Умови придбання

УМОВИ ПРИДБАННЯ

УМОВИ ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ
на сайті aviant.shop

Дата набрання чинності: «___» ________ 2025 року

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови придбання товарів (далі – «Умови») регулюють порядок оформлення та виконання замовлень на харчову продукцію (грінки в упаковках та інші сухарні вироби) через вебсайт aviant.shop (далі – «Сайт»), а також права та обов’язки Покупця і Продавця.

1.2. Продавцем та стороною за договором купівлі-продажу є:

ПП ВКФ «АВІАНТ»
Код ЄДРПОУ: ________
Адреса місцезнаходження: Україна, 43000, м. Луцьк, вул. Привокзальна, 15
E-mail: info@aviant.net.ua
Телефон: (044) 240-42-05

1.3. Ці Умови розроблені відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» та інших чинних нормативно-правових актів України.

1.4. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що:

• ознайомився з цими Умовами та повністю погоджується з ними;
• має необхідний обсяг цивільної дієздатності для укладення договору купівлі-продажу;
• надає достовірні персональні та контактні дані.

1.5. Умови є публічною офертою. Фактом приєднання до Умов є натискання відповідної кнопки («Підтверджую замовлення», «Замовити» тощо) та/або проставлення позначки (checkbox) про згоду з Умовами при оформленні замовлення.

2. Товари, інформація про товари та харчова безпека

2.1. На Сайті реалізуються харчові продукти – зокрема, грінки та інші сухарні вироби в індивідуальних споживчих упаковках (далі – «Товар»).

2.2. Для кожного виду Товару на Сайті, по можливості, зазначаються основні характеристики, склад, вага/маса нетто, харчова (нутріціологічна) цінність, відомості про наявність можливих алергенів, а також інформація про виробника та/або уповноваженого суб’єкта господарювання.

2.3. Вимоги до безпечності та якості харчових продуктів, що реалізуються через Сайт, відповідають чинному законодавству України, включаючи Закон України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів», а також відповідні технічні регламенти.

2.4. Фактична упаковка, дизайн пакування та відтінки кольорів можуть незначно відрізнятися від зображень на Сайті внаслідок особливостей відображення на екранах різних пристроїв. Такі відмінності не вважаються невідповідністю Товару.

2.5. Покупець зобов’язується ознайомитися зі складом Товару та переліком алергенів, зазначених на пакуванні, перед його споживанням. Продавець не несе відповідальності за негативні наслідки для здоров’я, якщо Покупець проігнорував попередження щодо складу та алергенів.

3. Ціни, валюта розрахунків та умови оплати

3.1. Ціни на Товари вказані на Сайті в національній валюті України – гривні (UAH), якщо інше прямо не зазначено в описі Товару або на сторінці замовлення.

3.2. Ціна Товару не включає вартість доставки, якщо інше не зазначено окремо. Вартість доставки зазначається при оформленні замовлення або розраховується відповідно до тарифів обраного перевізника.

3.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. Однак для Покупця чинною є ціна, зазначена на момент оформлення конкретного замовлення.

3.4. Оплата Товару може здійснюватися:

• шляхом попередньої безготівкової оплати (онлайн-оплата платіжною карткою, банківський переказ тощо);
• накладеним платежем (у разі доступності такого способу для відповідного регіону та перевізника);
• іншими способами, вказаними на Сайті на момент оформлення замовлення.

3.5. У разі безготівкової оплати Покупець вважається таким, що виконав обов’язок з оплати, з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

4. Порядок оформлення замовлення та укладення договору

4.1. Для оформлення замовлення Покупець обирає необхідний Товар, додає його до кошика, переходить до оформлення, заповнює всі необхідні поля (контактні дані, спосіб доставки, спосіб оплати тощо) та підтверджує замовлення.

4.2. Договір купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем (електронним листом, телефонним дзвінком, SMS-повідомленням або іншим засобом зв’язку) та/або з моменту фактичної оплати Товару, залежно від обраної моделі роботи Продавця.

4.3. Продавець має право уточнити замовлення, у тому числі щодо наявності Товару, кількості, вартості доставки, способу оплати. У разі неможливості виконати замовлення (повністю або частково) Продавець інформує Покупця та може запропонувати заміну, зміну умов або повернення коштів (якщо оплата вже здійснена).

4.4. Покупець несе відповідальність за правильність даних, зазначених при оформленні замовлення. Продавець не відповідає за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це сталося внаслідок надання Покупцем недостовірних або неповних даних.

5. Доставка Товару

5.1. Доставка Товару здійснюється сторонніми службами доставки (поштовими операторами, кур’єрськими службами тощо) відповідно до їх правил та тарифів.

5.2. Варіанти доставки, орієнтовні строки та вартість зазначаються на Сайті або узгоджуються з Покупцем при підтвердженні замовлення.

5.3. Ризик випадкового пошкодження чи втрати Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару службі доставки або безпосередньо Покупцеві (залежно від умов відповідного перевізника та застосовного законодавства).

5.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність кількості одиниць Товару супровідним документам. У разі виявлення пошкоджень упаковки або невідповідності кількості Товару необхідно скласти акт/претензію разом із представником служби доставки (за можливості) та повідомити про це Продавця у найкоротший строк.

6. Право власності та зберігання Товару

6.1. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту оплати Товару (якщо інше не встановлено законом або письмовою домовленістю сторін).

6.2. Покупець зобов’язаний зберігати Товар з дотриманням умов, зазначених на пакуванні (температурний режим, вологість, терміни реалізації тощо). Порушення цих умов може призвести до погіршення якості Товару, за що Продавець відповідальності не несе.

7. Повернення, обмін та відмова від договору

7.1. Згідно з чинним законодавством України, харчові продукти належної якості не підлягають поверненню або обміну (крім випадків, прямо передбачених законодавством).

7.2. Поверненню або заміні підлягає лише Товар неналежної якості, зокрема:

• з виявленими виробничими дефектами;
• із порушенням цілісності упаковки до моменту отримання Покупцем;
• з простроченим строком придатності на момент продажу/отримання;
• з іншими істотними недоліками, що унеможливлюють його споживання за цільовим призначенням.

7.3. У разі виявлення недоліків Товару Покупець повинен звернутися до Продавця в розумний строк після їх виявлення (як правило, не пізніше останнього дня строку придатності), надавши, за можливості, фото- чи відеофіксацію дефекту та копії документів, що підтверджують факт купівлі.

7.4. Продавець має право провести додаткову перевірку (у тому числі експертизу) для підтвердження факту виробничого дефекту або порушення умов зберігання/транспортування.

7.5. У разі підтвердження неналежної якості Товару Продавець, за домовленістю з Покупцем, здійснює:

• заміну (обмін) Товару неналежної якості на Товар належної якості; або
• повернення сплаченої вартості Товару (повністю чи частково); або
• інший спосіб врегулювання, передбачений Законом України «Про захист прав споживачів».

7.6. Товар, упаковка якого була розкрита Покупцем і який не має виробничих дефектів, поверненню не підлягає (за винятком випадків, прямо встановлених законом).

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цих Умов та чинного законодавства України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість обслуговування Покупця з причин, що не залежать від Продавця (форс-мажорні обставини, технічні збої у роботі платіжних систем, логістичних служб, електронних комунікацій тощо).

8.3. У жодному разі Продавець не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, упущену вигоду або інші побічні втрати Покупця, крім випадків, коли така відповідальність прямо передбачена імперативними нормами законодавства.

9. Обробка персональних даних

9.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті, та чинного законодавства України.

9.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та погоджується з її положеннями.

10. Застосовне право та вирішення спорів

10.1. До правовідносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України.

10.2. Усі спори, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до процесуального законодавства України.

11. Заключні положення

11.1. Продавець має право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку. Оновлена редакція Умов набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в тексті змін.

11.2. Рекомендуємо періодично ознайомлюватися з актуальною редакцією Умов, розміщеною на цій сторінці Сайту aviant.shop.

11.3. У разі суперечностей між цими Умовами та індивідуальною письмовою угодою між Продавцем і конкретним Покупцем перевагу має така індивідуальна угода.