Podmínky nákupu

PODMÍNKY NÁKUPU

PODMÍNKY NÁKUPU
na webu aviant.shop

Datum účinnosti: „___“ ________ 2025

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto Podmínky nákupu (dále jen „Podmínky“) upravují postup objednávání a dodání potravinářských výrobků (zejména balených sucharů / „grinek“ a dalších křupavých snacků) prostřednictvím webu aviant.shop (dále jen „Web“) a vymezují práva a povinnosti Kupujícího a Prodávajícího.

1.2. Prodávajícím a smluvní stranou je:

PP VKF „AVIANT“
IČ (EDRPOU): ________
Sídlo: ul. Pryvokzalna 15, 43000 Luck, Ukrajina
E-mail: info@aviant.net.ua
Tel.: +38 (044) 240-42-05

1.3. Tyto Podmínky vycházejí z právního řádu Ukrajiny. Vůči spotřebitelům z České republiky a dalších členských států EU se uplatní rovněž příslušná kogentní ustanovení práva EU a vnitrostátních právních předpisů na ochranu spotřebitele (zejména směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů, směrnice 2000/31/ES o elektronickém obchodu, zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele), pokud poskytují vyšší úroveň ochrany.

1.4. Odesláním objednávky prostřednictvím Webu Kupující potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi a že má způsobilost k právním jednáním potřebnou pro uzavření kupní smlouvy na dálku.

1.5. Tyto Podmínky představují nabídku k uzavření smlouvy. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena akceptací této nabídky, k čemuž dochází zejména označením souhlasu s Podmínkami (zaškrtávací pole) a odesláním objednávky („Objednat“, „Dokončit nákup“ apod.).

2. Zboží a informace o potravinách

2.1. Prostřednictvím Webu jsou nabízeny potraviny – zejména balené suchary („grinky“) a další křupavé snacky (dále jen „Zboží“).

2.2. U jednotlivých druhů Zboží jsou na Webu, pokud možno, uvedeny základní informace: název, složení, čistá hmotnost, výživové údaje, případné alergeny, doba minimální trvanlivosti nebo datum použitelnosti, jakož i údaje o výrobci či odpovědném subjektu v potravinářském řetězci.

2.3. Bezpečnost a jakost Zboží odpovídá požadavkům příslušných právních předpisů, zejména ukrajinského práva, a v případě dodání do EU také relevantních právních předpisů EU a členských států v oblasti bezpečnosti a označování potravin.

2.4. Skutečná podoba obalu, grafické zpracování a barevnost se mohou mírně lišit od zobrazení na Webu v důsledku technických parametrů monitoru či zařízení Kupujícího. Takové rozdíly samy o sobě nepředstavují vadu Zboží.

2.5. Kupující je povinen se před konzumací Zboží seznámit s informacemi uvedenými na obalu, zejména se složením, alergeny, podmínkami skladování a datem minimální trvanlivosti. Prodávající neodpovídá za zdravotní obtíže vyplývající z alergií či intolerancí, pokud Kupující tyto údaje nerespektoval.

3. Ceny, měna a platební podmínky

3.1. Ceny Zboží jsou uvedeny na Webu. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny vyjádřeny v ukrajinské měně UAH (hrivna). V případě, že je pro určitý trh používána jiná měna, bude tato skutečnost uvedena v průběhu objednávky.

3.2. Ceny Zboží zpravidla nezahrnují náklady na dopravu, pokud není u konkrétní nabídky výslovně uvedeno, že doprava je zahrnuta v ceně. Náklady na dopravu se zobrazují při dokončení objednávky nebo se určují podle ceníků zvoleného dopravce.

3.3. Prodávající je oprávněn ceny Zboží jednostranně měnit. Pro konkrétní objednávku je však vždy závazná cena uvedená na Webu v okamžiku odeslání objednávky Kupujícím.

3.4. Možné způsoby platby zahrnují zejména:

• on-line platbu platební kartou nebo jiným bezhotovostním způsobem;
• platbu dobírkou (pokud je pro dané území a dopravce dostupná);
• případně další způsoby platby uvedené na Webu v době objednávky.

3.5. Při bezhotovostní platbě je kupní cena považována za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího nebo potvrzením platby poskytovatelem platebních služeb.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Kupující provede objednávku tak, že vybrané Zboží vloží do nákupního košíku, přejde k pokladně, vyplní požadované údaje (kontaktní údaje, způsob dopravy, způsob platby apod.) a objednávku odešle.

4.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího (např. e-mailem, SMS, telefonicky či jiným komunikačním prostředkem) a/nebo okamžikem úspěšného provedení platby – podle toho, která skutečnost nastane dříve nebo jak je uvedeno v potvrzení objednávky.

4.3. Prodávající je oprávněn kontaktovat Kupujícího za účelem upřesnění objednávky, zejména ohledně dostupnosti Zboží, množství, ceny dopravy nebo údajů o doručení. Není-li možné objednávku splnit (zcela nebo zčásti), Prodávající Kupujícího informuje a může nabídnout změnu objednávky, náhradní plnění nebo vrácení již uhrazené částky.

4.4. Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Prodávající nenese odpovědnost za škodu či prodlení způsobené nesprávně nebo neúplně vyplněnými údaji.

5. Dodání Zboží

5.1. Dodání Zboží zajišťují samostatné přepravní a doručovací společnosti (poštovní operátoři, kurýrní služby apod.), které jednají podle svých smluvních podmínek a ceníků.

5.2. Konkrétní možnosti dopravy, orientační dodací lhůty a ceny dopravy jsou uvedeny na Webu nebo sděleny Kupujícímu při potvrzení objednávky.

5.3. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího v souladu s příslušnými právními předpisy a podmínkami zvoleného dopravce, zpravidla převzetím zásilky Kupujícím.

5.4. Při převzetí zásilky je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a počet kusů Zboží. Zjevná poškození nebo nesoulad v množství by měl Kupující zaznamenat (například v zápisu s dopravcem) a neprodleně informovat Prodávajícího.

6. Přechod vlastnického práva a skladování

6.1. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny, není-li dohodnuto či kogentní právní úpravou stanoveno jinak.

6.2. Po doručení nese Kupující odpovědnost za správné skladování Zboží v souladu s údaji na obalu (teplota, vlhkost, doba minimální trvanlivosti atd.). Prodávající neodpovídá za znehodnocení Zboží způsobené nesprávným skladováním či manipulací ze strany Kupujícího.

7. Odstoupení, vrácení a reklamace

7.1. V souladu s právními předpisy platnými v České republice i v EU může být právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku omezeno v případě některých druhů zboží. Podle čl. 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy u zboží, které je zapečetěno a není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud bylo po dodání porušeno jeho zapečetění. To se typicky týká i balených potravin.

7.2. Zboží, které je potravinou v neporušeném obalu a je jakostně v pořádku, zpravidla není vhodné k vrácení, pokud se strany nedohodnou jinak nebo pokud zvláštní právní úprava nestanoví jinak.

7.3. Kupující je však oprávněn uplatnit reklamaci v případech, kdy:

• má Zboží zjevnou vadu či nedostatek jakosti;
• zásilka byla při převzetí zjevně poškozena nebo neúplná;
• bylo dodáno Zboží po uplynutí doby minimální trvanlivosti / použitelnosti; nebo
• Zboží má jiné relevantní vady, které jej činí nepoživatelným nebo nevyhovujícím smlouvě.

7.4. Reklamaci je vhodné uplatnit co nejdříve po zjištění vady, ideálně před uplynutím doby minimální trvanlivosti. Kupující by měl doložit doklad o koupi a v případě potřeby poskytnout fotodokumentaci či jiné podklady.

7.5. Prodávající je oprávněn Zboží či předložené podklady přezkoumat a posoudit, zda se jedná o vadu Zboží či o vadu vzniklou nevhodným skladováním nebo jiným zásahem, za který Prodávající neodpovídá.

7.6. V případě uznané reklamace bude Kupujícímu v souladu s příslušnými právními předpisy poskytnuta přiměřená náprava, zejména:

• výměna vadného Zboží za bezvadné; nebo
• přiměřená sleva z kupní ceny; nebo
• vrácení zaplacené kupní ceny.

7.7. Zboží, jehož obal byl po doručení otevřen Kupujícím a které je jinak jakostně v pořádku, nelze z hygienických důvodů vracet, není-li výslovně dohodnuto či právním předpisem stanoveno jinak.

8. Odpovědnost

8.1. Prodávající i Kupující odpovídají za porušení svých smluvních povinností v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami a příslušnými právními předpisy.

8.2. Prodávající neodpovídá za škodu či prodlení způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc – „force majeure“), jako jsou např. živelné pohromy, ozbrojené konflikty, výpadky dodávek energií, rozsáhlé výpadky telekomunikačních sítí, poruchy platebních systémů či přepravních služeb apod.

8.3. V rozsahu dovoleném právními předpisy Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk či následné škody, ledaže je taková odpovědnost výslovně stanovena kogentní právní úpravou.

9. Zpracování osobních údajů

9.1. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na Webu a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9.2. Odesláním objednávky Kupující stvrzuje, že se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů seznámil a souhlasí s nimi.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

10.1. Pokud kogentní právní úprava nestanoví jinak, řídí se právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím právem Ukrajiny. Vůči spotřebitelům z EU se použijí rovněž kogentní ustanovení práva jejich státu bydliště.

10.2. Strany se pokusí řešit případné spory především smírnou cestou. Nepodaří-li se spor vyřešit smírně, může být předložen příslušnému soudu podle použitelných procesních a spotřebitelských předpisů.

10.3. Spotřebitel v České republice má rovněž možnost využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, například prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) nebo jiných oprávněných subjektů podle zákona č. 634/1992 Sb.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit či doplnit. Aktuální znění Podmínek je vždy k dispozici na této stránce Webu aviant.shop.

11.2. Změny Podmínek se použijí na nové objednávky učiněné po datu jejich zveřejnění, pokud není uvedeno jinak.

11.3. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a individuální písemnou dohodou mezi Prodávajícím a konkrétním Kupujícím má přednost tato individuální dohoda.